Штучний інтелект (ШІ) в електронній комерції України – Творчий підхід до роботи з клієнтами в iTizzi

AI Штучний інтелект назавжди увійшов в повсякденне життя

Компанії користуються його все більш широкими можливостями, споживачі використовують його у своїй повсякденній діяльності. Люди використовують його дуже часто, навіть не усвідомлюючи цього. Штучний інтелект увійшов в різні сфери життя, розумні будинки, автономні транспортні засоби, інтелектуальні іграшки та бізнес-рішення стають популярними. Сучасний споживач використовує штучний інтелект, щоб спілкуватися з друзями в Інтернеті, шукати щось в Інтернеті і навіть робити покупки.

Типи додатків заснованих на AI

Велика обчислювальна потужність комп’ютерів і величезні набори даних дозволяють розвивати технології. Штучний інтелект AI – широко розуміється концепція. Загалом, це все спроби машин імітувати людський інтелект. Вони можуть взяти реалізувати просту гру в хрестики-нулики, як і здатність керувати літаком. Все почалося з математичної моделі нейронних мереж. Інший технікою є розробка машинного навчання та впровадження глибокої навчання. Просунуті алгоритми дозволяють створювати інтелектуальні інтерфейси, машинний переклад текстів і розпізнавання зображень. Чат-боти, системи рекомендацій або розширені візуалізації – це ІІ. Як їх можна використовувати в інтернет-магазині? Як збільшити продажі за рахунок розвитку технологій? Виявляється, штучний інтелект дуже допомагає при персоналізації повідомлень.

Аналіз і прогноз продажів в онлайн-продажах

Завдяки штучному інтелекту в електронній комерції ви можете отримувати повідомлення про падіння продажів (яке було викликано, наприклад, поведінкою конкурентів), проблемами з інтернет-магазином або помилками, які сприяють збільшенню кількості відмови від товарів з кошика. Також велике значення має прогнозний аналіз, завдяки якому різні системи можуть аналізувати різні дані, робити на їх основі висновки і прогнозувати майбутні результати продажів.

Підвищення рівня безпеки даних – розроблення ІІ компанія iTizzi

Основною проблемою для платформ електронної комерції є безпечне зберігання клієнтських даних. Виявляється, це можливість убезпечити дані дають механізми штучного інтелекту. Поєднання ІІ з так званим глибоким навчанням може гарантувати кібербезпека на дуже високому рівні. Штучний інтелект може збирати величезну кількість даних (включаючи дослідження, новини або блоги) про різні погрози і ризик контакту з ними. Завдяки цьому ви можете прискорити час реакції на виникаючі загрози, наприклад, вказуючи на шкідливі файли або підозрілі IP-адреси, а також поліпшити різні функції безпеки.

Персоналізація і рекомендації

Ні для кого не секрет, що персоналізація сьогодні є однією з провідних тенденцій електронної комерції. Це відбувається на багатьох рівнях. Завдяки штучному інтелекту ви можете краще адаптувати контент інтернет-магазину і його інтерфейс до потребам і перевагам ваших клієнтів. AI також дозволяє спостерігати за ними в режимі реального часу, забезпечуючи їм кращий досвід покупок в кожній точці контакту. Згідно з опитуванням iTizzi, Вінниця, Київ 74% маркетологів вважають, що персоналізація збільшує ступінь залученості клієнтів. Більш того, 40% з них витрачають більше на покупки після надання їм персоналізованого пропозиції. Штучний інтелект може збирати дані про клієнтів, які можна використовувати, серед іншого щоб представити їм рекомендації по різним продуктам. Виділяють три його основні типи:

• рекомендації щодо подання продуктів, візуально схожих на ті, які раніше переглядав покупець,
• рекомендації додаткових продуктів, тобто продуктів, що доповнюють ті, які цікаві покупцеві (наприклад, штатив для камери, якщо камера предмет інтересу),
• персоналізовані рекомендації, засновані на більш складної історії пошуку).

Всі рекомендації призначені для збільшення продажів.

Як впровадити новітні ІІ-рішення в свій інтернет-магазин?

Є багато компаній, які допомагають застосовувати штучний інтелект в інтернет-магазинах. Навіть Facebook Ads пропонує таргетинг реклами на людей в певному місці або зацікавлених в певних темах, щоб ви могли просувати свої продукти для певних користувачів. Google Реклама і ремаркетинг також є відмінними прикладами використання штучного інтелекту.

Використання штучного інтелекту в електронній комерції стає все більш популярним. Персоналізовані розсилки, push-повідомлення або рекламні кампанії набагато ефективніше, якщо вони засновані на інтелектуальній обробці великих даних. Просто необхідно розглянути можливість використання такого рішення і в вашому бізнесі. Компанія з розробки штучного інтелекту iTizzi, Одеса, Дніпро, Львів, надасть комплексні IT-, ІІ-рішення для успішного Інтернет-бізнесу.