ІТ-аутсорсинг VS. Аутстаффінг розробки програмного забезпечення: повний посібник від iTizzi Custom Software Development Company в Україні, Києві, Одесі, Львові, Дніпрі, Харкові, Вінниці та Східній Європі

Людям часто потрібна допомога кваліфікованих фахівців, щоб реалізувати свої мрії. Розробка програмного забезпечення не є винятком. Насправді командний підхід – майже завжди найкращий вихід. Чому? Тому що зазвичай процес залучено кілька сторін: клієнти, розробники, користувачі, підрядники. Залежно від розміру проекту, ваших потреб та цілей вам потрібно вибирати з безлічі варіантів того, як ви збираєтеся будувати та організовувати свою команду. Ми називаємо це моделями співробітництва.

У iTizzi Custom Software Development Company ми будуємо стосунки з клієнтами багато років. Ми надзвичайно успішно працюємо в рамках двох класичних, найбільш широко використовуваних моделей: аутсорсинг розробки програмного забезпечення та аутстаффінг команди розробників, Дніпро. І хоча ми проводимо чітку різницю між аутсорсингом та аутстаффінгом, ми також дуже гнучкі і раді адаптувати ці моделі відповідно до потреб наших клієнтів для досягнення максимальної віддачі. Давайте докладно розглянемо ці дві моделі.

У аутстафінгу та аутсорсингу загальний префікс – OUT. Чи означає це, що розробка програмного забезпечення знаходиться поза контролем клієнта? В обох випадках “поза” означає зовнішній або віддалений, що означає, що людські ресурси, що виконують роботу, є зовнішніми по відношенню до компанії, яка хоче розробити та впровадити програмне забезпечення. Вони приходять ззовні, щоб допомогти цьому процесі. Аутстаффінг – це слово, що широко використовується для розробки ПЗ у Східній Європі, але воно взаємозамінне з подібними термінами, такими як «збільшення команди», «розширення команди», «збільшення штату», які також широко використовуються різними компаніями, що займаються розробкою програмного забезпечення.

Що таке програмне забезпечення аутсорсинг?

Аутсорсинг розробки програмного забезпечення, Київ широко використовується, коли у когось (далі «клієнт») є блискуча бізнес-ідея, яка потребує розробки унікального програмного забезпечення, але не має ресурсів та/або досвіду, щоб зробити це самостійно. Як правило, клієнт компанії-розробника програмного забезпечення не хоче бути глибоко залученим до деталей реалізації продукту, архітектурних рішень, процесу найму, суєти компенсацій/пільг/відпускних днів тощо. Клієнт просто хоче отримати продукт, і до того ж швидко. Отже, клієнт починає шукати компанію з аутсорсингу програмного забезпечення, яка забезпечить повний цикл розробки та доставить продукт із мінімальною участю клієнта.

Як працює програмний аутсорсинг

Звичайно, клієнт також має обов’язки. Після того, як компанія знайде ІТ-аутсорсинг-компанію в Україні, наступні кроки клієнта:

1. Придумати вимоги до продукту (PRD) та призначити рівні пріоритету цим вимогам.
2. Поділиться з ІТ-постачальником всією необхідною інформацією про бюджет проекту, обсяг, графік, вимоги до якості.
3. Регулярна участь у зустрічах із спеціальною командою розробників для обговорення проекту.
4. Насолода результатом.

За що відповідатиме компанія, яка займається аутсорсингом програмного забезпечення, Львів? Насправді, майже за все. iTizzi Custom Software Development Company – компанія для ІТ-аутсорсингу робить наступне:

1. Приймає PRD і розвиває його настільки, що команда має дуже чітке уявлення про те, чого хоче замовник і що необхідно доставити.
2. Комплектація команди необхідними ресурсами та управління їх винагородою, пільгами тощо.
3. Забезпечити та керувати всім робочим середовищем.
4. Підтримувати команду, щоб вони працювали продуктивно та відповідали бізнесу клієнта.
5. Контроль якості результатів.
6. Виявити та усунути вузькі місця, за необхідності залучити клієнта.
7. Доставити готовий продукт.

Аутсорсинг розробки програмного забезпечення: плюси та користь для бізнесу

Тепер давайте подивимося на користь аутсорсингу розробки програмного забезпечення для бізнесу:

• Не потрібно створювати власний відділ повного циклу, який вивільняє внутрішні ресурси для інших завдань.
• Доступ до більшої кількості професіоналів, оскільки компанії, що займаються аутсорсингом програмного забезпечення, зазвичай мають велику базу даних інженерних талантів та перевірені канали найму на додаток до своїх внутрішніх команд.
• Про адміністрування команди подбають, вам не доведеться займатися процесом найму, розрахунками заробітної плати та тимбілдингом.
• Гарне співвідношення ціни та якості. Ви можете найняти досвідчених інженерів з таких місць, як Східна Європа, Україна та заощадити близько 50%, ніж якщо ви заплатите за штатного інженера у США чи Західній Європі.

Коли вибирати аутсорсинг для розробки програмного забезпечення?

Вам можуть знадобитися послуги ІТ-аутсорсингу, Київ, якщо:

• Ваша компанія не орієнтована на технологію.
• Ви плануєте чітко визначений проект з обмеженим терміном дії та не потребуєте чи не хочете наймати штатну команду на повну ставку.
• Ви прагнете оптимізувати витрати на розробку за рахунок передачі певних аспектів розробки вашого продукту на аутсорсинг.
• Ваш PRD чітко визначений та не підлягає довгим та детальним обговоренням.

Підсумовуючи, можна сказати, що коли ви вибираєте послугу аутсорсингу програмного забезпечення для розробки продукту, провайдер аутсорсингу зазвичай працює як ваш незалежний інженерний відділ, піклуючись про всі аспекти створення вашого продукту або будь-які інші елементи, які ви вирішите передати на аутсорсинг.

Що таке аутстаффінг, розширення ІТ-персоналу?

Коротше кажучи, збільшення штату або аутстаффінг означає процес залучення співробітника або групи співробітників з-за меж вашої компанії для роботи над вашим проектом під вашим повним контролем. Ви здебільшого розширюєте свою команду, додаючи додаткових співробітників, не наймаючи їх безпосередньо. У минулі часи їх називали тимчасовим персоналом. Цих членів команди також надає iTizzi Custom Software Development Company зі збільшення чисельності ІТ-персоналу. Проте керування всім процесом розробки продукту залежить від вас. Інженери приєднуються до вашого проекту віддалено, інтегруються з існуючою командою і дотримуються обраного вами процесу; процес набору, адаптації, робочого простору та навчання бере на себе сторонній постачальник. Головне питання, яке слід поставити під час залучення розширення команди розробників програмного забезпечення: «Наскільки я хочу брати участь у реальному процесі розробки?».

Як працює розширення ІТ-персоналу, аутстаффінг для розробки ПЗ

Замовляючи послуги зі збільшення ІТ-персоналу, Харків та працюючи з виділеною командою розробників, переконайтеся, що ви як клієнт розумієте обсяг своїх обов’язків. Вам належить:

• Взяти участь у процесі відбору, щоб знайти найбільш підходящу кандидатуру для вашого проекту.
• Забезпечити робоче навантаження для команди та навчити команду встановленому процесу розробки у вашій компанії, регулярно давайте відгуки про їхню роботу.
• Керування командою для досягнення результатів відповідно до ваших бізнес-цілей.
• Обговоріть вимоги на докладному рівні, щоб команда / інженери були на одній сторінці з вашою домашньою командою.
• Надавати середовища для коду, відстеження дефектів, безперервної інтеграції, а також для розробки, тестування, постановки та виробництва; організувати процес розгортання товару.
• Забезпечення прийнятної якості результатів; керувати змінами та ризиками.

Ви можете передати на аутсорсинг будь-яку частину роботи, але якщо ви, як і раніше, відповідаєте за щоденне управління діяльністю команди, ви працюватимете в рамках моделі аутстафінгу.

Програмний аутстаффінг: користь для бізнесу та коли вибирати аутстаффінг

Якщо у вас є добре налагоджені процеси, доступні ресурси управління і є впевненість у своїй здатності керувати віддаленою/розподіленою командою розробників програмного забезпечення, то ви можете легко вибрати розширення команди розробників програмного забезпечення, Вінниця. Ви можете найняти інженерів iTizzi Custom Software Development Company на умовах аутстаффу як для довгострокових проектів (тривалістю більше 3 місяців), так і для тимчасового проекту (навіть лише на 1 тиждень).

• З високоефективними професіоналами аутстаффа ваш проект просувається швидше.
• Жодних додаткових витрат на підбір персоналу, зміст персоналу, юридичний супровід тощо.
• Ви керуєте своєю командою та доданим персоналом загалом та затверджуєте завдання відповідно до пріоритетів вашого проекту.

Мінуси аутстафінгу очевидні:

• Відповідальність за кінцевий продукт залишається за клієнтом.
• Від клієнта вимагається більш активна участь та більше управлінських зусиль.
• У деяких випадках може знадобитися привезти віддалених членів команди до місця розташування основної команди (відрядження, тимбілдинг).

Щоб по-справжньому мати можливість використовувати послуги зі збільшення штату, вам потрібно шукати постачальника з правильним процесом. Наприклад, ось що ми робимо в iTizzi Custom Software Development Company, щоб зробити аутстаффінг ІТ-персоналу ефективним та приємним для наших клієнтів досвідом:

• Комплектація спеціальної команди розробників потрібним талантом для задоволення вимог клієнта. Ми виділяємо необхідні ресурси з нашого внутрішнього кадрового резерву або, залежно від наявності та досвіду наших інженерів, швидко наймаємо потрібного спеціаліста з нашої великої інженерної спільноти.
• Забезпечуємо продуктивне робоче середовище (включаючи засоби зв’язку, робочі станції, робочі місця, програмне забезпечення, електронні пристрої та захищений доступ до Інтернету) для всіх членів команди.
• Надання загального пулу мобільних пристроїв для тестування (за наявності в місці знаходження члена команди).
• Забезпечення бухгалтерського та юридичного супроводу членів команди; управління платіжними відомостями.
• Забезпечення системи керування персоналом.
• Організація та управління відрядженнями та іншими важливими поїздками, покупками, необхідними для роботи команди.
• Щомісячні індивідуальні зустрічі та звіт про виконану роботу.

Ми також можемо надати менеджер проекту або технічного менеджера для
полегшення зв’язку між позаштатними інженерами та основною командою з урахуванням обсягу обов’язків, встановлених клієнтом.

Коли ви вибираєте, яка з цих двох моделей найкраще підходить для ваших послуг з розробки програмного забезпечення, різниця між аутсорсингом програмного забезпечення та аутстаффінгом, Одеса полягає в тому, що з останнім ви отримуєте більший контроль над інженерами, але також і більшу відповідальність з точки зору необхідних зусиль з управління.

Висновок

Загалом проблема вибору між програмним аутсорсингом і аутстаффінгом не становить великої праці, якщо врахувати кілька моментів:

• Якою мірою контролю ви хочете і чи занурюєтеся у планування та деталізацію.
• Скільки у вас штатних інженерів і який загальний досвід ІТ-розробки у вас та ваших інженерів.
• Скільки потрібно платити за постійну підтримку або повну розробку продукту.
• Розмір проекту, і ви хочете сформувати тривале партнерство з постачальником.

iTizzi Custom Software Development Company з багаторічним досвідом, розробниками ПЗ та безліччю реалізованих проектів однаково добре володіє обома моделями. Якщо ви сумніваєтеся і хочете, щоб наші фахівці допомогли вибрати правильний сценарій для вашого бізнесу, вони проконсультують вас та запропонують найбільш вигідне рішення.