В останні кілька років слово «аутсорсинг» стає все більш популярним. Під цим поняттям розуміється ряд дій на передачу компанією обраних процесів організації, що спеціалізується в області даних завдань. Аутсорсинг характеризується тривалою співпрацею, на відміну від разових послуг.
Що таке ит-аутсорсинг?
Термін «аутсорсинг» – це англійське скорочення від фрази «external – resource – using», що позначає бізнес-стратегію, засновану на наймання зовнішнього постачальника послуг. Основна мета – знизити витрати, але ідея в тому, що якщо є щось, що хтось може зробити краще за нас, то цим варто скористатися. ІТ-аутсорсинг означає передачу ІТ-послуг спеціалізованої зовнішньої компанії, яка відповідає за ефективне і, перш за все, ефективне функціонування інфраструктури.
Повний аутсорсинг – Комплексний ІТ-аутсорсинг передбачає створення зовнішнього ІТ-відділу, що складається з команди фахівців в різних областях ІТ. Це рішення забезпечує максимальне зниження витрат і постійний доступ до професійного обслуговування. Зовнішній ІТ-відділ надає підтримку, особливо в критичних ситуаціях, критичних з точки зору бізнес-операцій. Спеціальна команда пропонує і впроваджує інноваційні рішення, що відповідають за безпеку і надійність інфраструктури компанії. Повний ІТ-аутсорсинг – відмінна альтернатива штатному ІТ-фахівця, навичок якого часто недостатньо для створення стабільної і ефективної робочої середовища.
Частковий аутсорсинг – Гнучкий ІТ-сервіс – відмінне рішення для представників малого, середнього бізнесу та держсектора, які розраховують на виконання конкретних завдань. Частковий аутсорсинг полягає в обслуговуванні обраних областей ІТ-інфраструктури за умови, що обрані області мають свого роду автономією. Це дає можливість вибіркового, але безкоштовного управління серверами, резервним копіюванням, локальною мережею або стандартної службою підтримки. Часткова модель буде працювати для організацій, які мають власні або спеціалізовані рішення в області ІТ, які з різних причин не можна повністю довірити зовнішньої компанії.
ІТ-аутсорсинг з України з iTizzi Custom Software Development Company це:
- зниження і стабілізація витрат на обслуговування ІТ-обладнання,
- доступ до професійних ІТ-фахівців,
- раннє попередження збоїв,
- швидке реагування в разі відмови,
- постійний моніторинг найважливіших серверів у вашій мережі,
- швидка допомога вашим співробітникам при повсякденних проблемах з обладнанням і програмним забезпеченням.
ІТ-аутсорсинг, як і будь-яке інше рішення, має свої переваги і недоліки.
ІТ аутсорсинг – переваги
Управління сучасним підприємством, незалежно від його розміру, завжди вимагає використання ІТ-систем. Звичайно, ступінь розвитку ІТ-інфраструктури залежить від розміру компанії, а також галузі і типу її діяльності, але ефективна та швидка передача даних електронними засобами всюди є основою сучасного бізнесу. Однак ІТ-підтримка вимагає створення в компанії внутрішнього ІТ-відділу, що складається з досвідчених фахівців, які здійснюватимуть професійний нагляд за використовуваним обладнанням, системами та програмами. Такий відділ породжує великі, а іноді і величезні витрати, а також розміщується в компанії. Підприємства, які оптимізують витрати і хочуть зосередитися на своїй основній діяльності, можуть замовити ІТ-аутсорсинг. У чому переваги такого рішення?
- Зниження витрат на ІТ-підтримку,
- Усунення кадрових проблем,
- Економія часу,
- Більш легкий доступ до новітніх технологій,
- Досвідчений персонал, який гарантує високий рівень обслуговування.
ІТ аутсорсинг – недоліки рішення
У ІТ-аутсорсингу теж є недоліки. Багато людей дуже сильно залежать від зовнішньої компанії. Однак основна проблема – це ризик почати співпрацю з ненадійною компанією – це може навіть призвести до витоку конфіденційних даних. Тому для аутсорсингу варто уважно вибирати компанію.
Вибір постачальника ІТ-послуг – непросте завдання. Ми виділяємо найбільш важливі аспекти цього вибору і пропонуємо допоміжні питання, на які ви хочете знати відповідь, перш ніж приймати остаточне рішення.
Якщо ви зацікавлені в налагодженні співпраці і хочете краще розібратися в ІТ-аутсорсингу, його переваги та недоліки – запрошуємо вас безкоштовно проконсультуватися з нашими інженерами. Допоможемо вирішити вашу проблему, запропонуємо найкраще рішення.
Чому аутсорсинг став таким популярним?
Популярність ІТ-аутсорсингу підтверджується останніми дослідженнями в області комп’ютерної економіки. У них йдеться про те, що історія ІТ-аутсорсингу має давнє коріння. Компанії зі світовим ім’ям вибирають цю форму співпраці через можливість з мінімальними вкладеннями розширити свої можливості, знизити витрати і збільшити функціональність.
У дослідженні також представлені наступні дані за 2017 рік (основі щорічного опитування ІТ-організацій США і Канади) згідно з якими:
- 41% організацій передали на аутсорсинг операції центрів обробки даних;
- 43% компаній використовують аутсорсинг для вирішення своїх завдань в області ІТ-безпеки;
- Розробку додатків на аутсорсинг передали 53% організацій (а в 2018 році це число виросло до 56%).
Аутсорсинг ІТ-безпеки зростає найшвидшими темпами серед усіх функцій, переданих на аутсорсинг, з точки зору відсотка роботи, переданої на аутсорсинг, при цьому 48% респондентів повідомили, що вони збільшать обсяг робіт із забезпечення безпеки, які вони передають на аутсорсинг. Безумовно, одне з найпоширеніших напрямків аутсорсингу – це розробка додатків. Частота трохи виросла після помітного спаду в 2016 році. Завдяки низькій вартості і успіху в обслуговуванні аутсорсингу розробки додатків. У 2019 43% опитаних організацій збільшили частку аутсорсингу даної послуги, при чому 47% залишили обсяг роботи по розробці додатків на колишньому рівні.
Статистика також показує, що послуги аутсорсингу вибирають компанії незалежно від розміру. За даними Computer Economics, 57% малих / середніх організацій і 53% великих організацій передають свою розробку додатків на аутсорсинг зовнішнім компаніям.
Крім того, важливим є те, що компанії з різних сфер бізнесу вибирають послуги аутсорсингу. Виробничі компанії передають на аутсорсинг розробку додатків з частотою вище середнього, це 63% аутсорсингу з розробки додатків. Компанії, які надають фінансові послуги, передають розробку додатків на аутсорсинг з 60%. Компанії, які надають медичні послуги, з часткою 10% рідше за все передають на аутсорсинг розробку додатків.
Наведені вище дані підтверджують той факт, що аутсорсинг – це глобальний тренд в бізнесі, що дозволяє підвищити прибутковість підприємства.
Компанії, які успішно використовували ІТ-аутсорсинг, включають такі величезні стартапи, як Basecamp, GitHub, Alibaba, Slack і Skype. І це не дивно, адже згідно з останніми дослідженнями, аутсорсинг дозволяє знизити витрати до 60%. При обмеженому бюджеті, типовому для багатьох молодих стартапів, ці цифри можуть зіграти значну роль.
Як вибрати аутсорсинг-послугу – східна європа, Україна?
Якщо ми говоримо про якісний ІТ-аутсорсинг, ми маємо на увазі передачу інформаційних систем клієнта нам в iTizzi Custom Software Development Company на обслуговування (наприклад, розробка програмного забезпечення, створення веб-сайтів або додатків).
У всьому світі ці ІТ-завдання найчастіше передаються на аутсорсинг. Деяким країнам вдалося стати найбільшими постачальниками таких послуг. Наприклад, Азія та Індія заробили репутацію дешевого, але неякісного ресурсу.
Якщо ви хочете віддати перевагу ІТ-аутсорсингу в Індії, за словами Крістофа Делсола, вам, можливо, доведеться зіткнутися з низкою проблем. Найбільш істотними з них є різниця часових поясів, низька мотивація співробітників, культурні відмінності, низька якість освіти.
Ще одна помітна проблема – невеликий досвід більшості розробників. Згідно з опитуванням розробників Stack Overflow 2018, 78% розробників з Індії мають досвід програмування від 0 до 5 років. У той час як в США тільки 48% фахівців з аналогічним досвідом, а в усьому світі – до 57%. Відповідно, більшість розробників з Індії мають невеликий рівень. Ще один важливий факт: більшість індійських розробників готові писати код, який вони самі вважають неетичним.
Як бачите, послуги ІТ-аутсорсингу в Індії мають безліч недоліків. Ще один перспективний регіон для аутсорсингу – Східна Європа. На даний момент він стрімко набирає популярність.
У Східній Європі найбільшими країнами аутсорсингу є Польща, Чехія, Білорусь і, звичайно ж, Україна. Остання є лідером в цьому регіоні, а ІТ-аутсорсинг приносить країні понад 2,5 мільярди доларів щорічно. В Україні працює більше 100 центрів досліджень і розробок таких світових високотехнологічних компаній, як Cisco, Oracle, Rakuten, Samsung.
За підрахунками асоціації «IT Ukraine», що об’єднує аутсорсингові компанії, обсяг експорту українського програмного забезпечення в 2017 році виріс приблизно з 3 млрд доларів до 3,6 млрд доларів. А на поточний рік прогноз становить 4,5 млрд доларів. До 2025 року галузь прогнозує зростання майже вдвічі.
Іт-аутсорсинг в Україні: київ, дніпро, левів
В умовах гострої конкуренції між іншими країнами Східної Європи Україна виграє по ряду факторів. Нижче ми наводимо найбільш переконливий їх список.
Сильне фундаментальне європейську освіту
Всього в Україні 402 університету і коледжу. Щорічно вони випускають понад 36 000 технічних фахівців. Три чверті представників української ІТ-інфраструктури мають вищу освіту.
Європейська культура без мовного бар’єру
Україна – мультикультурна демократична країна, яка активно рухається шляхом європейської інтеграції. Тому вивчення англійської мови обов’язково в більшості шкіл і університетів країни. Згідно з дослідженням 2018 року, 34% IT-фахівців в Україні володіють англійською на рівні Intermediate, 33% – Upper-Intermediate, 12% респондентів мають рівень Advanced.
У центрі уваги R & D
За нашими даними, в Україні понад 1000 IT-компаній і 2000+ стартапів. Багато всесвітньо відомі програмні кампанії зародилися в Україні: Jooble, DepositPhotos, TemplateMonster, GitLab, PetCube, Mobalytics, Preply, Attendify, CleanMyMac, Grammarly, InvisibleCRM, Looksery (придбана Snapchat в 2015 році) і Readdle.
Найкраще співвідношення ціни та якості
Результатом відмінної якості навчання є якісний код, задовільна робота команд розробників і високий відсоток успішно завершених проектів.
Популярність українського аутсорсингу була обумовлена співвідношенням низьких цін і якісної роботи. Погодинна вартість розробки в Нью-Йорку складає в середньому 95 доларів, в Сан-Франциско – до 109 доларів. Час роботи українського розробника варіюється від 25 до 49 доларів в залежності від технології, необхідної замовнику, і досвіду програміста. Це в кілька разів нижче показників будь-якої європейської країни.
Також варто звернути увагу на те, що, якщо ключовим показником при виборі підрядника для вас є ціна, тобто регіони з дуже низькою погодинною оплатою (до 10 доларів). На жаль, ця ціна гарантовано означає вкрай неякісний код. Низька вартість аутсорсингу може означати низьку швидкість розробки і привести до додаткових витрат у вигляді виправлення помилок.
Безпечні транзакції
З кожним роком кількість угод в Україні зростає. Дотримання норм GDPR та інформаційна безпека стало основним трендом в напрямку розвитку для переважної більшості українських IT-компаній. Це підтверджується динамічним зростанням продажів українського ІТ-аутсорсингу.
Домінування сервісно-орієнтованого бізнесу
44% українських ІТ-компаній використовують аутсорсинг. 10% спеціалізується на аутстаффінг. Це характеризує країну як сервісно-орієнтований регіон. Важливим фактом є те, що більшість аутсорсингових компаній, в тому числі iTizzi Custom Software Development Company, зараз позиціонують себе як орієнтовані на клієнта продукти. Таким чином, вони докладають максимум зусиль не тільки в розробці, але і роблять все, щоб допомогти клієнту заробляти гроші.
Задоволення від роботи
Як відомо, найпродуктивніший співробітник – це той, хто бере участь в проекті і повністю задоволений своєю роботою. Згідно з опитуванням DOU, одного з найпопулярніших порталів українських програмістів, переважній більшості розробників подобається їхня робота.
Технічна досконалість
Велика частина українських програмістів вибирає найбільш популярні в світовій ІТ-інфраструктурі стеки і технології. Отже, згідно з останніми опитуваннями, більшість розробників вибирають Java в якості основного мови, за яким слідують JavaScript, C #, PHP, Python.
При цьому майже 30% опитаних розробників і тестувальників мають досвід роботи від 3 до 5 років. Професіонали з таким досвідом роботи відносяться до середнього розряду. Ті, хто має досвід роботи від 6-10 років, є фахівцями вищої ланки.
На відміну від Індії чи Китаю, аутсорсинг в Україні, Вінниця, Одеса – не настільки очевидний варіант. Оскільки населення країни відносно невелика, Україна практично не помітна на технологічній карті світу. Проте, багато великих технологічні стартапи активно вибирають розробників з цієї країни. Причина – високий рівень освіти і хороша підготовка кадрів. Через низьку конкуренції вартість ставок для українських розробників і раніше дуже низька, незважаючи на високу якість послуг, що надаються. Компанії, які провели детальне дослідження і порівняння плюсів і мінусів аутсорсингу в різних країнах, вже зробили свій вибір на користь розробки програмного забезпечення в Україні, в компанії iTizzi Custom Software Development Company.
Чому компанія з розробки програмного забезпечення iTizzi Custom Software Development Company?
Команда націленість на результат:
Ми націлені на досягнення найкращих результатів для досягнення ваших бізнес-цілей.
Швидке розподіл ресурсів:
Наша компанія вкладає значні кошти в навчання, щоб мати групу розробників, що займаються розширенням їх технічних і ділових знань. Ресурси можуть бути виділені для нового проекту найближчим часом.
Відсутність прихованих витрат:
Ніяких додаткових зборів або витрат. Все прописано в договорі.
Виділена команда розробників
Масштабуйте свою команду на свій розсуд і працюйте з професіоналами.
Технічну перевагу:
Наш технічний стек стає дедалі більше. В даний час він включає мови та інструменти, які підходять для програмного забезпечення корпоративного рівня і MVP.
Доставка по в терміни:
Надаємо розумні оцінки і встановлюємо реалістичні терміни, засновані на попередньому досвіді.
Інтегрований бізнес-процес:
Структурований робочий процес + Певні командні ролі + Аналітика продуктивності = Максимальне зниження ризиків.
Наші принципи
Ми раді стимулювати зростання наших партнерів, який веде до нашого власного росту. Ось чому ми розробляємо кожен продукт як свій власний. Щоб надавати рішення високого рівня, ми об’єднуємо знання нашої команди, методи і навички, грунтуючись на ключових принципах:
- ВИСОКА ЯКІСТЬ. Ми надаємо першокласний досвід в області розробки програмного забезпечення, який розширює можливості наших клієнтів, а не представляє дешеву заміну штатним співробітникам.
- НАДІЙНІСТЬ БІЗНЕСУ. Прозорість, чесність, захист і безпеку прав інтелектуальної власності – основа нашої стратегії взаємовідносин з клієнтами.
- НАВЧАННЯ. Ми накопичуємо необхідний досвід і знання в предметній області, щоб створити синергію технологій і бізнесу.
- БЕЗПЕРЕРВНА ЗВ’ЯЗОК. Вільне володіння англійською мовою є обов’язковим, ми поважаємо часові пояси наших партнерів і завжди готові організувати виїзд членів команди.
- УЧАСТЬ. Нашим головним пріоритетом є досягнення результатів, які дозволять вашому бізнесу зростати і масштабироваться.
- У НАС Є СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ. Якість доставки – важлива частина нашої співпраці з клієнтами. У iTizzi впровадили політику, яка гарантує, що клієнту буде надано продукт, що відповідає його вимогам.
- ЛЮБОВ ДО кодування. Наші фахівці живуть, дихають і мріють про технології. Ми не просто допомагаємо клієнтам створювати нові продукти, а й створюємо співтовариство новаторів, які прагнуть змінити світ на краще за допомогою кожного рядка коду.
- НАШЕ ПАРТНЕРСТВО виходить за рамки технологій. Ми глибоко залучені в повсякденне життя наших клієнтів. І ми завжди готові зробити зайву милю, яка дозволить нам розробити найкращий продукт у вашій ніші.
У ВАС Є геніальна ідея ДЛЯ РОЗВИТКУ БІЗНЕСУ?
ДАВАЙТЕ ОБСУДИМ ВАШ ПРОЕКТ!
Штучний інтелект і машинне навчання
Ми прагнемо бути на передовій машинного навчання з коду. Ми можемо підняти ваш додаток на новий рівень за допомогою найсучасніших рішень.
Розробка та свторення стартапів
Створіть свій стартап з нуля - складні проекти. Сучасний дизайн. Революційна кодова технологія, яка робить розробку додатків швидкою та доступною. Виділений PM. Повний стек. Впорядкований процес.
Блокчейн розробка та ICO криптовалюти
Якщо ви шукаєте когось, хто може допомогти вам запустити ваш DApp, Exchange або Wallet або надати розробку Smart Contract, R&D або консультації - це наша сфера.
Розробка ПО і веб-розробка
Виділіть свій бізнес поза конкуренцією. Наші розробники та операційні команди працюють разом, щоб надати вам високодоступну та надійну інфраструктуру і тим самим пришвидшити розробку вашого продукту.
Розробка додатків для смартфонів
Смартфони, планшети, носні пристрої - стежте за своїми користувачами, де вони є, за допомогою ретельно розроблених мобільних додатків. Охопіть клієнтів за допомогою Android, iOS або міжплатформенних рішень. Розробка програмного забезпечення.
Фінтех. Цифровий маркетинг
Як досвідчена компанія в області цифрової трансформації, ми допомагаємо підприємствам покращувати програмне забезпечення, веб-сервіси, впроваджувати інтелектуальні засоби управління і використовувати дані аналітик, щоб бути більш ефективними.